Zásady ochrany osobných údajov

1. Informácie o prevádzkovateľovi

Meshads OÜ vystupuje ako prevádzkovateľ všetkých osobných údajov spracúvaných prostredníctvom tejto služby. Sme registrovaní v Estónsku s registračným číslom 16615525. Naše sídlo sa nachádza na adrese Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, Tallinn, 10111, Estonia. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany súkromia nám píšte na privacy@playwinds.com

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme informácie potrebné na poskytovanie služieb PlayWinds, vrátane údajov o zariadení (identifikátor zariadenia, operačný systém, typ prehliadača), analytických údajov o používaní (štatistiky hier, preferencie obsahu), údajov na overenie operátora (operátor mobilnej siete) a údajov o polohe (geolokácia na základe IP adresy). Všetko zhromažďovanie prebieha v súlade s GDPR, zákonom o ochrane údajov Estónska a regionálnymi predpismi o ochrane súkromia

3. Geolokácia a prispôsobenie zážitku

Geolokácia na základe IP adresy sa spracúva na základe nášho oprávneného záujmu zlepšiť používateľský zážitok poskytovaním obsahu primeraného regiónu, automatických jazykových predvolieb a relevantných miestnych nastavení. Tieto údaje spracúvame aj preto, aby sme dodržali uplatniteľné miestne predpisy a zabezpečili dostupnosť služby. Na určenie vašej približnej polohy (na úrovni krajiny alebo mesta) používame dôveryhodné služby tretích strán pre informácie o IP (napr. MaxMind, IP2Location), bez zhromažďovania presných GPS súradníc

4. Zdieľanie údajov a poskytovatelia infraštruktúrnych služieb

Technické a prevádzkové parametre odovzdávame dôveryhodným sprostredkovateľským partnerom výlučne v rozsahu potrebnom na udržanie dostupnosti prostredia a technické overenie:

• Subjekty sieťového smerovania a telekomunikácií: partneri na overovanie protokolov, technickú konektivitu a overovanie trás na úrovni operátora, aby sa zabezpečila prevádzková kompatibilita.
• Kanály spracovania transakcií a zúčtovania: tretie strany, ktoré uľahčujú zúčtovanie, a brány bezpečného overovania, ktoré spravujú kontrolu protokolov a overené transakčné výmeny.
• Analýza a meranie výkonu: diagnostické nástroje (napr. Google Analytics, Firebase) na sledovanie sieťovej telemetrie, stability a interakcií s platformou.
• Cloudová infraštruktúra a siete na doručovanie obsahu (CDN): poskytovatelia edge computingu a cachovania (napr. Cloudflare, AWS), ktorí zabezpečujú štrukturálnu integritu a bezpečný prenos údajov.
• Komunikačné body so zákazníkmi: špecializované platformy na správu tiketov a riešenie problémov na spracovanie prijatých technických požiadaviek.

Osobné údaje tretím stranám nepredávame.

5. Používanie údajov a analýza

Analytické údaje o používaní nám pomáhajú zlepšovať kvalitu služby a odporúčania obsahu. Zhromažďujeme anonymizované údaje o hrách, ukazovatele interakcie s obsahom a údaje o technickom výkone. Analytické údaje sa používajú výhradne na zlepšovanie služby, odstraňovanie chýb a optimalizáciu obsahu. Jednotlivé aktivity používateľov sa dlhodobo nesledujú nad rámec požiadaviek služby

6. Ochrana údajov a bezpečnosť

Vaše údaje sú chránené šifrovaním bežným v odvetví (AES-256), zabezpečenými prenosovými protokolmi (TLS 1.3) a riadením prístupu. Všetky údaje sa ukladajú na zabezpečených miestach, ktoré prechádzajú pravidelnými bezpečnostnými auditmi. Uplatňujeme zásady minimalizácie údajov a uchovávame ich len tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie služby alebo na splnenie zákonných požiadaviek

7. Súbory cookie a sledovanie

Používame nevyhnutné súbory cookie na fungovanie služby, analytické súbory cookie na pochopenie spôsobov používania a súbory cookie predvolieb na zapamätanie vašich nastavení. Predvoľby súborov cookie môžete spravovať prostredníctvom nášho bannera súborov cookie alebo nastavení prehliadača. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie

8. Vaše práva v oblasti ochrany súkromia

Podľa GDPR a miestnych zákonov o ochrane súkromia máte právo: získať prístup k svojim osobným údajom, opraviť nesprávne informácie, vymazať údaje (ak to zákon umožňuje), obmedziť spracúvanie, využiť prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu a odvolať súhlas. Ak chcete tieto práva uplatniť, napíšte na privacy@playwinds.com so svojou žiadosťou a potvrdením totožnosti.

9. Medzinárodný prenos údajov

Vaše údaje môžu byť prenesené do krajín mimo Estónska na spracovanie našimi poskytovateľmi služieb. Zabezpečujeme primeranú ochranu prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek, rozhodnutí o primeranosti alebo iných zodpovedajúcich záruk v súlade s požiadavkami uplatniteľných zákonov o ochrane údajov